Cloud Air Business

本日発生いたしましたJALのエラーにつきまして、復旧作業が完了いたしましたことをお知らせいたします。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、サービスは正常に稼働しております。
今後とも何卒よろしくお願いたします。

JAL日本航空ご利用のお客様

現在、弊社システムにてエラーが起きており、JAL日本航空の空席照会・予約が出来なくなっております。
お手数をおかけしますが、JAL日本航空ご予約希望のお客様はお電話にてご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします。

【重要】JAL・JAL系航空会社の取消・払戻について

当サイトにてJAL・JAL系航空会社をご購入された場合、JALコールセンターでの取消・払戻は出来かねます。
取消・払戻の際は弊社当サイト（TEL011-391-6003）へご連絡をお願いいたします。
弊社営業時間外（営業時間：平日10時～17時）の場合は翌営業日の処理となります。
なお、取消手数料の対象日基準は、お客様のお取消依頼日ではなく弊社営業時間内（平日10時～17時）での対応時が基準となります。
ご承知賜りますよう、よろしくお願いいたします。

平素はクラウドエアビジネスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2024年8月1日より、営業時間を下記のとおり変更いたします。

■変更前　2024/7/31まで　平日10：00～18：00（土日祝定休）
■変更後　2024/8/1 から　平日10：00～17：00（土日祝定休）

引き続きご愛願賜りますようお願い申し上げます。

ANA往復ディスカウントについて以下ご注意ください。

2023年6月1日（木）搭乗分～2024年3月30日（土）搭乗分まで
払い戻しについて
往復ディスカウント適用済のご予約のうち、全区間未搭乗で片道を払い戻しする場合、または一部搭乗済の予約を払い戻しする場合は、往復ディスカウント適用対象外となり、手数料を差し引いた差額を払い戻しいたします。


2024年3月31日（日）搭乗分から
払い戻しについて
搭乗前・全区間出発前に往復ともに払い戻す場合のみ払い戻し可能です。
払い戻しの際には、往復の1組に対する払戻手数料と区間毎の取消手数料を申し受けます。
3月31日以降搭乗分の往復ディスカウントをご購入いただいた場合は、片道のみの払戻しはできかねます。